商家信息不回,如何处理?

景宁房产律师 2025-04-20
您有权投诉或举报。依据《消费者权益保护法》,您可提供假手机证据要求商家赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,错过维权时效。
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常见处理方式为投诉或举报。应先尝试与商家沟通,无果后向工商局打假部门投诉,必要时可提起法律诉讼,根据证据情况选择最合适的方式。
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可投诉举报。操作如下:1.收集购买凭证、手机鉴定报告等证据;2.前往购买店铺投诉,要求退换或赔偿;3.若商家不回应,向工商局打假部门举报;4.考虑法律途径,咨询律师提起诉讼。
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